Terminpraxis

Wir führen eine Terminpraxis, d.h., in aller Regel haben Sie sich angemeldet und einen Termin erhalten. Bitte versuchen Sie, diesen Termin möglichst einzuhalten. Natürlich schauen wir nicht auf die Minute, und wenn Sie sich mal verspätet haben, werden Sie sicher nicht weggeschickt.

Falls Sie aber einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie uns bitte frühzeitig Bescheid, damit wir insbesondere Termine für zeitaufwendige Untersuchungen (z.B. Röntgen) oder Behandlungen (wie z.B. Operationen) an andere Patienten vergeben können.

Auch bei akuten Erkrankungen ist es besser, wenn Sie uns zunächst einmal anrufen. Wir können Ihnen dann sagen, wann Sie am günstigsten kommen können.

Wenn Sie uns einmal ohne Termin besuchen, bitten wir gegebenenfalls um etwas Geduld. In diesem Fall kann es vorkommen, dass Sie länger warten müssen als die “Termin-Patienten”, die nach Ihnen ins Wartezimmer gekommen sind.

Wir sind eine unfallchirurgische Praxis, in der auch Notfälle behandelt werden. Notfälle „melden sich nicht an“, bringen den Zeitplan manchmal erheblich durcheinander. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir blutende Wunden oder frische Knochenbrüche nicht warten lassen, “bis sie dran sind“.

Sofern Sie nur wegen einer “Kleinigkeit” (z.B. Wiederholungsrezept, kurze Frage) kommen, sagen Sie dies bitte gleich bei der Anmeldung, denn diese Dinge lassen sich meistens schnell “nebenbei” erledigen.

Für Ihre Anrufe haben wir nur eine Telefonleitung unter der Nummer 03523-60205. Falls Ihr Telefonanruf nicht sofort entgegengenommen wird, sind alle Mitarbeiter im Einsatz. Versuchen Sie ca. 10 Minuten später erneut, bestimmt klappt es dann.

In dringenden Fällen außerhalb der Sprechzeiten wenden Sie sich bitte an die neue Notfallnummer 116117 des ärztlichen Bereitschaftsdienstes.